我的邀请
| 姓名 | 手机 | 状态 | 时间 |
|---|
我的收藏
| 标题 | 类型 | 时间 | 操作 |
|---|
我的方案
| 标题 | 状态 | 保存时间 |
|---|
积分商城
我的积分：加载中…
| 商品名称 | 所需积分 | 库存 |
|---|
方案管理
| 标题 | 类型 | 业务员 | 创建时间 | 绑定客户 | 已发送客户数 | 操作 |
|---|
账户管理
| 账号 | 密码 | 昵称 | 手机号 | 角色 | 登录次数 | 首次登录 | 最近登录 | 查看方案 | 操作 |
|---|
模版管理
施工进度模版与方案管理模版，编辑环节请使用小程序或 App 端「我的 → 模版管理」。
| 模版名称 | key | 环节数 | 更新时间 |
|---|
增加模版
提案 / 方案 / 审批模版配置敬请期待。
财务管理 - 提成结算
工地账本（已审批评审的合同/收款/成本/利润）请在小程序或 App：我的 → 财务管理 → 工地财务账本。下方为提成结算列表。
业务员在小程序/App「我的 → 我的提成」中只读查看；此处与「财务工作台 → 政策公告」数据一致，仅管理员可增删改。
新建结算
新增公告
楼盘管理
与小程序「楼盘管理」一致：维护楼盘名称、封面图、排序；业务员创建方案时可直接选择楼盘。
| 楼盘图片 | 楼盘名称 | 排序 | 创建时间 | 操作 |
|---|
添加楼盘
客户管理
| 手机号 | 昵称 | 地址 | 来源 | 状态 | 登录次数 | 首次/最近登录 | 保存/查看方案 |
|---|
装修暖通图纸
装修设计师：可在此页新建工单、查看进行中/已完成/后改图，已完成的工单可点「要求改图」提交修改要求。
| 地址 | 客户 | 图纸名称 | 联系方式 | 紧急程度 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
|---|
新建暖通图纸
编辑暖通图纸工单
上传成图
选择暖通设计完成的图纸文件
暖通工单
暖通设计师：指派给您的工单，可在此页下载 CAD/成图、上传成图并标记完成。
| 地址 | 客户 | 图纸名称 | 联系方式 | 紧急程度 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
|---|
上传图纸文件
选择设计完成的图纸文件（如 PDF、DWG 等）
分享追踪
| 方案 | 所有者 | 首次分享时间 | 最后更新时间 | 分享 | 查看 | 触达 | 操作 |
|---|
积分商城管理
仅管理员可操作积分商城管理。
| 名称 | 积分 | 库存 | 类型 | 状态 | 操作 |
|---|
| 名称 | 值 | 排序 | 操作 |
|---|
| 订单号 | 客户手机 | 商品 | 积分 | 状态 | 时间 | 操作 |
|---|
| 规则 | 积分 | 每日上限 | 状态 | 操作 |
|---|
库存与成本管理
仅管理员可操作。
| 产品名称 | 型号 | 分类 | 品牌 | Logo | 成本价 | 结算价 | 零售价 | 利润率 | 供应商 | 更新时间 | 操作 |
|---|
| 产品名称 | 型号 | 分类 | 库存 | 单价 | 库存价值 | 存放位置 | 更新时间 | 操作 |
|---|
产品分类管理
支持一级、二级、三级分类，可增删改查。仅管理员可操作。
审批管理
| 类型 | 方案/说明 | 客户/提交人 | 金额/详情 | 提交时间 | 操作 |
|---|
| 类型 | 方案/说明 | 客户/提交人 | 驳回原因 | 驳回时间 | 操作 |
|---|
| 类型 | 方案/说明 | 客户/提交人 | 金额/详情 | 审批时间 | 操作 |
|---|
施工进度日志
追踪已审批评审的各品类施工进度
| 方案名称 | 客户 | 审批时间 | 收款 | 类目分配 | 品类数 | 整体进度 | 最后更新时间 | 最后更新环节 | 操作 |
|---|
智菱与解决方案
仅管理员可操作。
| 图片 | 主标题 | 副标题 | 操作 |
|---|
| 标题 | 图片 | 图表标题 | 操作 |
|---|
| 标题 | 副标题 | 类型 | 图片 | 360° | 操作 |
|---|
| 标题 | 类型 | 版本 | 图片 | 操作 |
|---|
APP版本管理
管理智菱智联三款APP（zlnest-service / ZB-agent / znest-thermostat）安卓版下载，官网「智菱智联支持」会根据此处配置分别展示下载按钮。
下方三块分别对应官网：zlnest-service（任何人可下）、ZB-agent（任何人可下）、znest-thermostat（任何人可下）。推荐使用「上传到云存储」自动填入 cloud:// fileID。
zlnest-service（任何人可下载）
ZB-agent（任何人可下载）
znest-thermostat（任何人可下载）
品牌素材管理
统一管理品牌Logo和系列照片，方案报价单会直接引用这里的素材。
上传云存储
选择文件上传到云存储，上传成功后可直接复制 fileID，用于方案图片、楼盘图片、商品图、主图轮播、解决方案图等任意需要 fileID 的地方。
大文件上传 CORS 配置（管理员一次性操作）
若网页端上传大文件（>1MB）报 CORS 错误，点击下方按钮自动配置。只需执行一次，配置后所有域名均可直传大文件到云存储。
报价规则管理
配置不同房间类型和面积对应的推荐设备，用于自动生成报价方案
| 规则名称 | 产品类型 | 品类 | 房间类型 | 面积范围 | 推荐产品 | 数量 | 优先级 | 状态 | 操作 |
|---|
新增报价规则
空调自动模式：系统根据房间面积自动计算冷负荷，从成本库中匹配最合适的室内机，并自动汇总室外机、分歧箱和安装费。
采暖自动模式：系统根据房间面积自动计算热负荷和管路数，匹配壁挂炉、分集水器等设备，并计算安装辅材费用。
新风自动模式：系统根据房间面积×层高×换气次数计算新风量，匹配新风主机并计算管材、风口等安装材料。
🧪 测试报价规则
输入房间信息，预览自动匹配的设备清单
测试结果
企业微信 ID 查询
在云函数中已配置 WECOM_CORP_ID、WECOM_CORP_SECRET 后，将各模板测试审批的审批单号填入下方，点击「一键查询」，即可得到要写入环境变量的 WECOM_TEMPLATE_* 与 WECOM_TEXT_CONTROL_*。无需打开浏览器控制台。
使用手册
一、系统简介
智菱智联小程序是一款专为智菱暖通设计的方案管理与客户服务平台。系统支持方案创建、客户管理、分享追踪等核心功能，帮助业务团队高效管理客户关系和方案文档。
主要功能模块
| 模块 | 功能说明 |
|---|---|
| 🏠 关于我们 | 公司介绍、服务内容展示 |
| 📋 解决方案 | 方案展示、分类浏览、收藏功能 |
| 👤 我的 | 个人中心、方案管理、客户管理、分享追踪 |
| 🎁 积分商城 | 积分兑换、商品浏览、订单管理 |
二、用户角色说明
系统设有四种用户角色，每种角色拥有不同的功能权限：
最高权限
- 用户管理：添加/编辑/删除员工账号
- 方案管理：查看所有方案，可签约、删除
- 客户管理：查看所有客户，可报备客户
- 分享追踪：查看所有分享数据
- 积分管理：调整客户积分、管理商品
业务权限
- 方案管理：创建/编辑/删除自己的方案
- 签约方案：将方案签约并绑定客户
- 客户管理：报备客户、查看自己的客户
- 发送方案：向客户发送方案
- 分享追踪：查看自己方案的分享数据
查看权限
- 方案管理：查看所有方案（不能签约）
- 方案浏览：查看方案详情和附件
基础权限
- 查看方案：查看业务员发送的签约方案
- 收藏方案：收藏感兴趣的方案
- 分享方案：分享方案给他人
- 积分商城：浏览商品、积分兑换
三、登录指南
3.1 微信授权登录（推荐）
适用于所有用户。点击「验证登录」→ 授权微信绑定的手机号 → 自动识别身份并登录。
3.2 手机验证码登录
输入手机号 → 获取验证码（5分钟内有效）→ 输入验证码登录。
3.3 业务员账号登录
使用管理员分配的账号密码登录。账号由管理员在「用户管理」中创建。
四、客户使用指南
4.1 查看方案
在「解决方案」页面查看业务员发送的签约方案。点击方案卡片进入详情页。
4.2 收藏与分享
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| ⭐ 收藏方案 | 点击收藏按钮，方案保存到「我的收藏」 |
| 📤 分享方案 | 点击分享按钮，分享给微信好友或群聊 |
| 📄 查看附件 | 点击附件可预览 PDF 文档 |
4.3 积分商城
路径：我的 → 积分商城 → 选择商品 → 确认兑换。积分由业务员或管理员发放。
五、业务员使用指南
5.1 方案状态说明
| 状态 | 说明 | 可见范围 |
|---|---|---|
| 提案 | 初始草案，可随时修改 | 仅创建者和管理员 |
| 方案 | 已发送给客户预览 | 创建者、管理员、接收客户 |
| 签约 | 最终确认版本 | 创建者、管理员、绑定客户 |
5.2 创建新方案
- 进入「我的」→「方案管理」
- 点击右下角「+」按钮
- 填写方案标题、描述
- 上传附件（PDF，最大2MB，超大请用小程序上传）
- 保存，方案默认为「提案」状态
5.3 发送方案给客户
5.4 签约方案
选择方案 → 点击「签约」→ 选择绑定客户 → 确认签约。
5.5 客户管理
| 客户来源 | 标识 | 说明 |
|---|---|---|
| 报备客户 | 报备 | 业务员主动报备的客户 |
| 分享跟踪 | 分享跟踪 | 通过方案分享链接进入的客户 |
报备新客户：我的 → 客户管理 → 报备客户 → 填写手机号、姓名、地址 → 确认报备
5.6 客户状态说明
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待首次登录 | 报备的客户尚未登录小程序 |
| 已登录 | 客户已登录过小程序 |
5.7 分享追踪
查看方案的分享统计：分享次数、查看次数、触达用户数。可追踪方案传播路径。
六、管理员使用指南
管理员拥有所有业务员功能，另外还有以下专属功能：
6.1 用户管理
添加员工账号：我的 → 用户管理 → 点击「+」→ 填写姓名、手机号、密码、角色 → 保存
6.2 积分管理
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 调整积分 | 选择客户 → 输入调整数量 → 确认 |
| 商品管理 | 添加/编辑商品、设置积分价格和库存 |
| 订单管理 | 处理兑换订单（发货/完成/取消） |
6.3 查看所有数据
- 查看所有业务员的方案（带业务员标识）
- 查看所有客户信息（包含来源和归属业务员）
- 查看所有分享追踪数据
七、后台网页使用指南
7.1 访问方式
7.2 功能模块
| 模块 | 功能 |
|---|---|
| 方案管理 | 查看/新建/编辑/删除/发送/签约方案，支持排序 |
| 客户管理 | 查看/报备客户，区分来源，支持排序和导出CSV |
| 分享追踪 | 查看分享统计和传播链路 |
| 账户管理 | 添加/编辑/删除员工账号（仅管理员） |
7.3 表格排序
点击表头可以对数据进行排序：点击一次升序 ↑，再点击一次降序 ↓
八、常见问题
Q1: 收不到短信验证码怎么办？
A: 可以使用兜底验证码 995570 登录。如持续收不到短信，请检查手机是否设置了短信拦截。
Q2: 方案附件上传失败？
A: 请确保文件格式正确，单个文件不超过 100MB，网络连接正常。
Q3: 业务员看不到其他业务员的客户？
A: 这是正常的权限设计。业务员只能看到自己报备和分享跟踪的客户。管理员可以看到所有客户。
Q4: 后台网页打不开？
A: 请确保已在 admin-web 目录下启动本地服务器，访问地址为 http://localhost:8080，不要直接双击打开 HTML 文件。
Q5: 签约后还能修改方案吗？
A: 不能。签约是最终确认版本，签约后方案将锁定。如需修改，请创建新方案。
Q6: 客户如何获取积分？
A: 积分由管理员或业务员通过「积分管理」手动调整发放。
智菱智联小程序使用手册 v1.0
© 2024 智菱暖通 版权所有
名片管理
新增名片
通知中心
| 分类 | 类型 | 标题 | 时间 | 操作人 | 操作 |
|---|